Struktur
Users' Interface
Dieser Dienst ist meistens der erste Kontaktpunkt für Privatkunden oder Unternehmen, die sich an das KMI wenden. Diese Kontakte ermöglichen es auch, die Bedürfnisse von Bürgern, Behörden und der Geschäftswelt einzuschätzen und eine Kundenpolitik zu definieren, die diese Bedürfnisse erfüllt.
Die Hauptaktivitäten sind:
- Angebot der Produkte und Dienste des KMI
- Betreuung der Kunden
- Verbesserung der Dienste durch Kundenbefragung
- Ombudsstelle des KMI
- Das Beantworten allerlei allgemeiner Fragen von Schülern, Lehrern und interessierten Bürgern
- Gewährleistung der PR-Aktivitäten des KMI
- Koordination der KMI-Kommunikation
Kontaktpersonen
Marc Christiaens (NL), Business Unit Manager
Tel.: 0032 (0)2/373 05 25
E-mail: ui@meteo.be
Alexandre Dewalque (FR)
Tel.: 0032 (0)2/373 06 12
E-mail: ui@meteo.be
Emilie Delhaye (NL)
Tel: 0479 62 09 73
E-mail: ui@meteo.be
Rozemien De Troch (NL), Climate Services Manager
Tel: 02/790 39 70
E-mail: ui@meteo.be
